Métodos de Pago

Gracias por realizar su compra en la tienda en línea de Comfyure (en adelante “nosotros”). Para garantizar un proceso de pago seguro, claro y fluido, ofrecemos métodos de pago con tarjeta que permiten completar la transacción de forma cómoda y fiable.

1. Métodos de pago disponibles

Actualmente, solo admitimos los siguientes métodos de pago con tarjeta:

• American Express

• Diners Club

• Mastercard

• VISA

Estos métodos están disponibles para todos los pedidos realizados en nuestra tienda en línea.

2. Proceso de pago

En la página de finalización de compra, podrá seleccionar cualquiera de los métodos mencionados y seguir las indicaciones para completar el pago.
Una vez confirmado, recibirá un correo electrónico con el número de pedido y la información correspondiente al pago.

3. Seguridad del pago

Para mantener un entorno de pago seguro, aplicamos las siguientes medidas:

• La información introducida durante el proceso de pago se transmite mediante cifrado.

• No almacenamos contraseñas, códigos CVV ni datos sensibles de las tarjetas.

• La verificación del pago se realiza a través del canal correspondiente, garantizando estabilidad y seguridad en la transacción.

4. Si el pago no se completa

Si encuentra dificultades al realizar el pago, puede intentar lo siguiente:

• Verificar que los datos de la tarjeta sean correctos.

• Contactar con su entidad emisora para confirmar si existe alguna limitación.

• Probar con otro de los métodos de pago disponibles.

• Si el problema persiste, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente para recibir asistencia.

5. Contáctanos

Si necesita ayuda adicional durante el proceso de pago, puede comunicarse con nosotros mediante:

Dirección de contacto: KASTANIENALLEE 29, 15806 ZOSSEN, BRANDENBURG, ALEMANIA
Teléfono de atención al cliente: +49 (152) 118 102 91
Correo electrónico de atención al cliente: disputes@comfyure.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)