Contacto

Gracias por visitar Comfyure (en adelante “nosotros”). Nos comprometemos a ofrecer canales de comunicación claros, fiables y accesibles para que pueda recibir asistencia en cualquier momento durante el uso de nuestra tienda en línea.

Información de atención al cliente

Si necesita realizar consultas relacionadas con compras, pedidos, envíos o asistencia posventa, puede contactarnos a través de:

• Dirección de contacto: KASTANIENALLEE 29, 15806 ZOSSEN, BRANDENBURG, ALEMANIA

• Teléfono de atención al cliente: +49 (152) 118 102 91

• Correo electrónico de atención al cliente: disputes@comfyure.com

Horario de atención

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible en el siguiente horario:
De lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)

Responderemos a su consulta lo antes posible dentro del horario establecido.

Asistencia disponible

Podemos ayudarle con los siguientes aspectos:

• Consultas sobre el estado del pedido

• Información sobre envío y logística

• Gestión de solicitudes de devolución o cambio

• Asistencia relacionada con el servicio posventa

• Información sobre productos

• Soporte para la gestión de cuenta y datos

Información adicional

Si en cualquier momento necesita aclarar dudas relacionadas con su pedido o con el uso de nuestra tienda en línea, estaremos disponibles a través de los métodos de contacto mencionados para ofrecerle una experiencia clara y fluida.